Som företagare är du mest effektiv om du lägger tid på uppgifter på hög nivå. Men det är inte alltid möjligt att anställa engagerade teammedlemmar för allt det dagliga arbetet som ingår i att driva ditt företag.
Det är där Time Etc kommer in. Verksamheten kopplar samman entreprenörer med amerikanska virtuella assistenter för att hantera allt det där extra arbetet. Läs allt om företaget i veckans Small Business Spotlight.
Vad verksamheten gör
Para ihop företag med virtuella assistenter.
Grundaren Barnaby Lashbrooke sa till Small Business Trends, “Våra VA kan hjälpa till med allt från e-post och datainmatning, till att boka semester och skicka presenter och blommor till nära och kära. Kunderna betalar för ett visst antal VA-timmar per månad. Företagen tar också allt mer med vår tjänst som en förmån för anställda, vilket ger personalen dedikerad VA-tid för att hjälpa dem att bättre hantera balansen mellan arbete och privatliv.”
Affärsnisch
Att ge en kvalitetsupplevelse.
Lashbrooke säger: “Vi var ett av de första virtuella assistentföretagen, som lanserades 2007, långt innan fjärrarbete var på modet. Med tiden har vi byggt upp ett starkt rykte som en leverantör av världens bästa VA, alla med minst fem års erfarenhet, och personligen granskad av Sir Richard Bransons verkställande assistent sedan 32 år, Penni Pike. Det är den höga kvaliteten på våra assistenter, såväl som vår användarvänliga plattform, som skiljer oss från konkurrenterna.”
Hur verksamheten startade
Efter att ha drivit ännu ett framgångsrikt företag.
Lashbrooke förklarar, “Jag lanserade Time Etc med pengarna jag tjänade på att sälja mitt första företag när jag var 24 år gammal. Jag hade startat det företaget (ett webbhotell) när jag var 17 och fortfarande i skolan. När jag växte den verksamheten hade jag märkt hur mycket av min tid som gick åt av lågvärdiga uppgifter som jag kände att jag inte borde slösa tid på men som jag inte kunde undvika – saker som fakturering och organisering av filer. Så efter att mitt företag sålt visste jag exakt vad jag ville testa härnäst.”
Största vinsten
En framgångsrik lansering i USA.
Lashbrooke säger, “Tillbaka 2013 blev jag uttråkad en eftermiddag och bestämde mig för att skapa en amerikansk version av vår webbplats och slänga ut den på internet för att se om vi fick några personer. Och vi har bokstavligen aldrig sett tillbaka. Nästan omedelbart övertecknades vi av efterfrågan från USA. Och detta genombrott förändrade historiens gång för vår verksamhet för alltid. Den amerikanska sidan av vårt företag är nu 80 % av våra intäkter.”
Största risken
Att teckna ett hyresavtal och anställa innan du får in intäkter.
Lashbrooke förklarar, “Om det hade gått fel hade vi varit tvungna att göra dessa människor överflödiga och skulle ha fastnat med enorma avgifter att betala för att avsluta hyresavtalet eller försöka återhyra byggnaden. När jag ser tillbaka var det en dum risk att ta. Men det innebar också att jag helt enkelt var tvungen att få Time Etc att fungera som ett företag, eftersom jag hade så mycket beroende av det. Jag tror att den pressen verkligen hjälpte oss att bygga intäkter. Och när jag ser tillbaka är jag förvånad över att vi nådde £1 M (GBP) i intäkter och var lönsamma under det andra året, från en stående start utan VC-finansiering.”
Lärdom
Hårt arbete är inte allt.
Lashbrooke tillägger: “Från skolan har vi lärt oss av föräldrar och lärare att ju hårdare vi arbetar desto mer framgångsrika kommer vi att bli. Nu vet jag hur fel, och farligt, det budskapet är. Idag är jag militant om hur jag använder min 35-timmars arbetsvecka. Det finns inget utrymme för tidsslöseri eller förhalning och varje halvtimme tas med i beräkningen. Jag är gladare och mer tillfredsställd, har bra relationer med familj och vänner, och ekonomiskt är vi också mer framgångsrika. Under det första året jag gjorde den här förändringen växte intäkterna med 275 %.”
Hur de skulle spendera 100 000 USD extra
Stötta laget.
Lashbrooke säger: “Jag skulle ge tillbaka det till vårt team och våra assisterande partners för att hjälpa dem med de ständigt ökande levnadskostnaderna.”
Lagtradition
Uppskattning krypa.
Lashbrooke förklarar, “Vi börjar varje dag med en “uppskattningskur” där varje medlem i teamet väljer någon annan att uppskatta och måste förklara varför. Den här enkla idén är limmet som stöder den otroliga kultur vi har byggt.”
favorit citat
“Om du vill göra några små saker rätt, gör dem själv. Om du vill göra fantastiska saker och göra stor inverkan, lär dig att delegera.” – John C. Maxwell.
* * * * *
Bild: Time Etc., Barnaby Lashbrooke
