

Av alla olika typer av företagsförsäkringar är e-handel en relativ nybörjare. E-handelsföretag är inte begränsade till säljare av varor, och onlineaffärer kan också inkludera terapi, finansiell rådgivning, instruktioner och mer.
Om du bedriver ett onlineföretag, hur vet du om du behöver ett försäkringsskydd för e-handel? För alla företagare som bedriver e-handel finns det risker. När det finns risker behöver du försäkring – i det här fallet E-handelsförsäkring.
Vad är e-handelsförsäkring?
Först en kort definition av e-handel. Se det som antingen B2B (business to business) eller C2C (klient till klient). E-handelsföretag kan involvera säljare/online och återförsäljare som erbjuder en produkt som folk köper. Men per definition omfattar e-handel alla kommersiella transaktioner som bedrivs elektroniskt.
Med andra ord, en kund köper ett ljus från en onlineförsäljare. En kund har ett onlinemöte med en finansiell representant. Båda kunderna betalar räkningar elektroniskt. Om det finns risk för dataintrång behöver du en e-handelsförsäkring.
Fördelar med att ha företagsförsäkring för e-handel
Det finns många företagsförsäkringsförmåner. Här är några som är specifika eller behövs för att bedriva e-handel:
- Skyddar dig mot risker
- Hjälper dig att få tillbaka kostnaderna för skador
- Det kan vara obligatoriskt att ha som villkor i ett avtal
- Krävs ofta när du arbetar med en onlineåterförsäljare eller uppfyllelsecenter
- Hjälp med kostnaderna för ett dataintrång, inklusive dataåterställning och juridiska avgifter
Typer av försäkringar för onlineföretag
E-handelsförsäkring är ett brett begrepp som sammanfattar de många företagsförsäkringsprodukter som behövs för onlineföretag. Företagsägare som använder onlinemarknaden eller gör kommersiella transaktioner elektroniskt kan också behöva överväga dessa typer:
Cyberansvarsförsäkring
Cyberansvarsskydd är för ett dataintrång som inträffar i en e-handelsverksamhet. Det bör innehålla kundmeddelanden för alla som hade ett onlinekonto hos dig och kreditövervakningstjänster. De flesta online-återförsäljare behöver denna typ.
Blanda inte ihop den här typen av försäkringsskydd med skydd för din faktiska datorutrustning och programvara. Du behöver en kommersiell fastighetsförsäkring för det.
Allmän ansvarsförsäkring
Om du är ett e-handelsföretag som säljer en produkt kan någon skadas av din produkt, eller så kan din produkt orsaka skada på egendom. Din produkt kan orsaka en allergisk reaktion eller annan skada på till exempel någon eller någons egendom. Din produktansvarsförsäkring skulle täckas av en allmän ansvarsförsäkring, såväl som reklamskada.
Immaterialrättsförsäkring
Medan vi pratar om produkter, låt oss lägga till den här typen av försäkringar som ett e-handelsföretag kan behöva. Om du har designat och/eller tillverkat din unika egendom, skyddar den här typen av försäkring dig mot att någon stjäl din produkt.
Yrkesansvarsförsäkring
Detta kallas vanligtvis för fel och utelämnanden försäkring. Som ett onlineföretag kan du behöva detta om du arbetar som dietist, finanskonsult, IT-specialist eller tillhandahåller andra professionella tjänster. Med andra ord, om ditt råd kan orsaka skada.
BOP eller Business Owners Policy
Ett e-handelsföretag bör kunna gruppera typer av ansvarsförsäkringar och kommersiella försäkringar under BOP-paraplyet företagsförsäkringar. De bästa småföretagsförsäkringsbolagen börjar ta med Cyber Security under paraplyet. Kolla med ditt försäkringsbolag.
Kommersiell fastighetsförsäkring
Om du har utrustning som en del av din verksamhet, eller om du har produkter/inventarier som förvaras, behöver du en kommersiell försäkring. Om du arbetar hemifrån, kolla med ditt husägares försäkringsbolag. Oftast gör husägarens policy tydliga skillnader mellan personliga tillgångar och affärsegendom. För att täcka företagsutrustning som finns i ditt hem behöver du en kommersiell försäkring.
Arbetsskadeförsäkring
Du behöver en arbetsskadeförsäkring om du har anställda. Arbetsskadeersättning skyddar dig om en anställd skadas på jobbet och har sjukvårdskostnader. Det kommer också att täcka sjukvårdskostnaderna för kroppsskada på den anställde. Om du har anställda är denna typ av småföretagsförsäkring obligatorisk.
Ansvarsförsäkring för anställningspraxis
Som företagare, med en anställd eller fler, lämnar du dörren öppen för stämningar om du inte har den här typen av försäkring. EPLI-försäkringen skyddar dig om stämningar som hävdar arbetsplatstrakasserier eller felaktig uppsägning inleds.
Transitförsäkring
Leverantörer och distributörer har ofta denna typ av försäkring. Du kan kolla efter det med de kontrakt du har med dem. Transitförsäkringen täcker skador på föremål som är under transport.
Avbrottsförsäkring
Cyberansvarsförsäkring täcker dig för ett dataintrång, inklusive kostnaden för kundmeddelande och dataåterställning.
Avbrottsförsäkringen täcker dig om en händelse inträffar – till exempel ett strömavbrott eller brand – och du inte kan bedriva affärsverksamhet och täcka kostnader. Du kommer att täckas för förlust av affärsinkomst.
Hur mycket kostar företagsförsäkring för e-handel?
Kostnaderna varierar beroende på försäkringsbolag och vilka typer du väljer att köpa. Först bör du hitta ett försäkringsbolag som erbjuder en BOP, så att du kan kombinera allmän ansvarsförsäkring och kommersiell fastighetsförsäkring.
Kom ihåg att du bör köpa en kommersiell försäkring om du arbetar hemifrån och har företagsutrustning där. Det kommer att skydda dig mot skador på kommersiell egendom.
De flesta e-handelsföretag har en BOP, särskilt om de har någon affärsutrustning. Köpt separat kan du förvänta dig att betala cirka 50 USD i månaden för allmänt ansvar och från 60 till 800 USD i månaden för kommersiell egendom (beroende på värdet på din affärsutrustning). Den genomsnittliga kostnaden för cyberansvarsförsäkring är $150 per månad.
Allt oftare inkluderar försäkringsbolag cyberansvar i BOP-policyn. Det beror på att de inser hur viktig cyberförsäkring är för många småföretagare som har e-handelsföretag. En BOP-policy som inkluderar dessa typer börjar på cirka 300 USD i månaden. Kostnaderna varierar beroende på typ av småföretag. Kostnaden för småföretagaren är värd det ekonomiska skyddet.
Hur man väljer rätt e-handelsförsäkring
E-handelsförsäkringar är en grupp av försäkringar. Innan du väljer, ta dessa steg:
Analysera risk
Lista möjliga scenarier som kan skada din e-handelsbutik eller ditt företag.
Lista vilka typer av försäkringar som behövs
Lista varje typ av försäkring du kan behöva.
Nätverk
Nätverk med andra småföretag, speciellt de som har webbutiker (om du har en webbutik). Nätverk med onlinetjänsteleverantörer om det är vad du gör. Ta reda på vilka typer av försäkringar de har och eventuella skaderelaterade problem de har haft.
Rekommendationer
Fråga andra småföretagare vem de skulle rekommendera som försäkringsbolag. Lista dem, tillsammans med kontaktinformation.
Hur man får försäkring för onlineföretag
Ta nu nästa steg. Beväpnad med information, inklusive vilka typer av försäkringar du behöver, och vilket försäkringsbolag som oftast rekommenderas av andra företagsägare, börja din forskning.
- Boka en intervju med en agent som representerar det försäkringsbolaget.
- Diskutera dina slutsatser om nödvändiga täckningar under intervjun och be agenten om input.
- Jämför ett antal erbjudanden och se om du kan paraply och spara.
- Innan du fattar ditt slutliga beslut, ring kundtjänstnumret för varje försäkringsbyrå eller agent. Om väntetiden är lång och interaktionen med kundtjänstpersonalen inte går smidigt, överväg om. Kom ihåg att det här är numret du skulle använda om du har ett krav.
Bild: Depositphotos